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預定與支付條款

1. 基本條款
一下的條款和規矩是遠東公司與旅客的服務供應合同的一部分。當你同意在本公司預定購買行程,這意味著旅客已仔細閱讀、了解並同意所有交易條款。

2. 行程/服務的效力
公司提出的價格都是美金。該價格有效於報價、賬單或遠東公司發給顧客的行程裡已給出的期間。遠東公司保證賬單、給顧客的資料的合格度。然而,在不可抗力的情況下(大變動的匯率,剛頒布的稅)旅客可以變換;以及我們有或沒有提前通知,遠東公司不按照原來的價格的行程而進行。在這種情況,遠東公司會發給顧客價格調整的要求,旅客可以接受或拒絕。在拒絕的情況夏,遠東公司有權利取消所有行程,把訂金推給顧客。

3.預定與確認服務
- 所有預定要發送到遠東公司或通過電子郵件: sales_cn@fareastour.com 或傳真(+84 4 3926 4363).
確認預訂購買後,旅客要提交行程總金額50%的訂金,剩餘的金額在行程開始之前要提交而不需要我們再次提醒。要不然,遠東公司會保留取消行程的權利並收取旅客的所有訂金。
- 如果顧客在行程開始前一個月預定行程的話,需要交行程總金額。
- 當收到顧客的訂單,遠東公司會立刻發給你賬單通過傳真或電子郵件。

4.支付方式
4.1 現金:現金支付都在遠東公司的辦公司。在這情況下,遊客不用接收任何額外付費.

4.2 2. 銀行轉換: 遊客將要承受銀行的額外收費。下面是遠東公司的銀行賬戶的詳細信息:

歐元賬戶:
收款人名稱:Nguyen Thanh Cong
收款人賬戶號碼:90519409
銀行公司:亞洲商業銀行(Asia Comercial Bank)
銀行地址:44/42 Nguyen Phong Sac, Cau Giay, Ha Noi, Viet Nam
銀行轉錢的SWIFT編碼或銀行編碼:ASCB.VNVX
網站地址:http://www.acb.com.vn

美元賬戶:

收款人名稱: Nguyen Thanh Cong
收款人賬戶號碼: 41670409
銀行公司: 亞洲商業銀行(Asia Comercial Bank)
銀行地址: 44/42 Nguyen Phong Sac, Cau Giay, Ha Noi, Viet Nam
銀行轉錢的SWIFT編碼或銀行編碼: ASCB.VNVX
網站地址:http://www.acb.com.vn

4.3 支票支付:遠東公司不接受使用旅遊支票支付

4.4:在線支付
遠東公司接收Visa, Mastercard, American Express, JCB卡。如果你是用該方式,你可以通過Onepay系統來付款。 Onepay是在越南最快、最安全的在線支付方式。 Onepay的交易費由旅客承擔,支付之前我們的旅遊諮詢隊伍會通知你。他們會在Onepay網站造出一個鏈接並發到你郵件,如果你同意預定購買我們的旅程,請點擊此鏈接,填寫你的個人信息,你的銀行會發給你密碼為了進行支付。我們會立刻收到你支付的金額,並儘早發給你確認已經收到的賬單。
註釋: 遠東公司或Onepay有理由懷疑你支付是騙局,我們有權利保留你預定的房間,並要求你用其他方式來支付。

4.5 通過 Western Union
請使用下面的信息:

名字:Cong
姓:Nguyen Thanh
地址:No.05, Ly Nam De Str, Hoan Kiem Dist, Hanoi, Vietnam.
ID 號碼:111 345 677
手機號碼:+84 913 005 974
支付後發給我們你的匯款監控編碼以及PIN(若需要)

5. 改變行程
旅客的任何改變要通過遠東公司的確認已收到並回复在至少啟程一個月前。
途中,你也可以改變旅程,需要根據服務是否已有,旅客可能要支付費用。

6.取消政策
6.1 旅客取消
取消已預訂的行程和服務,無論任何原因,旅客要承擔罰款:
- 啟程前30天:被罰總金額的5%
- 前30 – 15天:總金額的15%
- 前14 – 8天 : 總金額的20%
- 前7 – 3天:總金額的25%
- 啟程前兩天取消的話,不退還錢。
此規矩不應用於國際機票購買和有特殊條件的服務(會通知給已簽署服務合同),取消服務的罰款會與旅客商量以及要符合公司提供服務的條件。
遠東公司會把訂金的一部分或全部退給旅客通過銀行賬戶或在線支付。銀行費由旅客支付。

6.2 遠東公司取消
遠東公司取消服務合同的原因可能是一些不可抗拒的情況如政治、醫療、天災、飛機等等。再取消的任何情況下,旅客會收到訂金,但不能要求賠償。

7.手續:
在預定行程之前,你要保證一擁有合格和有效的護照,符合入境條件。
簽證: 當你入境越南,會被要求提交簽證
預防接種: 無須
主意:帶來恰當的藥物

8.保險
遠東公司希望出發之前你在自己的國家買好旅遊保險為了在行李遺失、交通事故等情況下可以受到保險援助。
遠東公司保證會提供需要的證件,為了幫助旅客在交通事故或東西遺失的情況可以客受到保險的賠償。

9.責任
- 遠東旅遊公司承諾提供給客戶所有服務在合同已經提到。

- 在旅行的過程中,客戶必須遵守已被導遊或有職責的服務供商公佈的規定。其他項目不包括在合同內不屬於遠東旅遊公司的責任。

- 遠東旅遊以客戶和服務提供商作為中介身份,對客戶負責(飛機、酒店、運輸、餐廳、遊船等)。遠東公司必須在所有情況下盡量努力滿足顧客,但不能與其他供應商的責任混淆。

10.爭議
兩方都同意實行以上的規矩。在特別情況下,兩方要找合情合理,互相尊重的方法。在有投訴的情況下,爭議或訴訟都要在越南國際仲裁組織(VIAC),越南工業和商務室(VCCI)
解決。所有訴訟都要交到遠東公司辦公司在河內,通過詳細的正式文件在各種服務結束後的30天內,遠東公司對在結束的30多天后的任何訴訟不負責任。